Acil Bölüm Yöneticisi
24 saat acil bakım hizmetlerinin sürdürülmesinden, acil bakım ekibinin koordinasyonu, organizasyonu ve yönlendirilmesindeki verilen hizmetin denetlenmesinden sorumludur.
Özellikleri
Soğuk kanlı olmalı, duygularım kontrol edebilmelidir.
Güçlü benlik imgesi olmalıdır.
Geleceği görebilme özelliği olmalıdır.
Acil bölüm gerekliliğine ve amaçlarına inanmalıdır.
Acil ile ilgili bilgi sahibi olmalıdır.
Yönetimindekileri ikna etme ve etkileme gücüne sahip olmalıdır.
Katılımcı olmalı, çalışanları karar vermeye katmalıdır.
Uzun ve kısa vadeli planlar yapabilmeli ve bunları yaşama ge-çirebilmelidir.
Personeli için eğitim olanakları yaratmalıdır.
Acil bölüm yöneticisinin fonksiyonları herbirinin bir sonrakini doğurduğu eylemler bütünü olarak ele alınabilir. Organizasyondaki diğer bireyler bu eylemlerin bir kısmını periyodik veya rutin olarak gerçekleştirseler de, yönetici bu eylemleri sürekli bir bütünlük içinde değerlendirmek durumundadır. Acil bölüm yöneticisini diğer bölüm yöneticilerinden ayrıcalıklı kılan, bu bölümde genellikle çok hızlı ve dramatik bir değişimin olması nedeniyle hızlı karar vermesi ve beklenmedik durumlar karşısında çabuk bir organizasyon yapabilmişidir.
Fonksiyonları
Planlama,
Karar verme,
Örgütleme,
Yönlendirme ve uygulama,
Kontrol etme, bütünlük içinde değerlendirme.
Planlama
Planlama “gelecekte sonuç verecek kararlan şimdi alma” işlemidir ve en önemli yönetim fonksiyonudur. Planlanmamış eylem düzgün kontrol edilemez, çünkü gelişmeyi ölçmek için bir temel yoktur. Etkin planlamanın en önemli özelliği esnek olmasıdır. Özellikle acil bölüm gibi çok hızlı değişikliklerin yaşandığı hastane bölümlerinde planlar değişebilecek ortama uyum gösterebilecek yapıda olmalıdır.
Karar Verme
Karar verme, “değişik seçeneklerden bir tanesini yaşama geçirmedir”. Karar verme işleminin öncelikle üst düzey yöneticilerinin işlevi olmasına karşın, acil bakım ekibinde, yer alan değişik meslek üyelerinin temsilcileri de gerektiğinde karar verici olmalıdır.
Örgütleme
Örgütleme, yetki ve iletişim hiyerarşisini belirleyerek ve eş güdüm kalıplarını geliştirerek sorumlulukların ve aktivitelerin işleyebilir birimler halinde gruplanma şeklidir. Acil bölümde iyi bir örgütlenme, daha kısa sürede triyajın yapılmasına, tanı işlemlerinin sürdürülmesine ve tanının konmasına, doğru tedavi ve bakıma en kısa sürede başlanmasına olanak verecektir.
Yönlendirme ve Uygulama
Acil bölüm yöneticisi hızlı karar veren bu kararları yaşama geçirebilmek için personelini yönlendiren ve alman kararların uygulanmasını sağlayan, geleceği görebilen ve alt düzeyi etkileme gücüne sahip olmalıdır.
Kontrol Etme
Kontrol etme bireyin kendisinden beklenen görev, yetki ve sorumlulukları zamanında ve doğru olarak yerine getirip getirmediğinin belirlenmesidir. Çoğu zaman saniyelerin bile önemli olduğu acil bölümde çalışan personelin yeterlilik düzeyinin belirlenmesi, daha hızlı ve doğru hizmet verme olanağı sağlayacağından, kontrol etme acil bölüm yöneticisinin önemli bir sorumluluğudur.
